Vous pouvez utiliser votre droit de retour de 30 jours

Garantie et droit de retour

C’est comme ça que vous ne courez aucun risque

Chef des finances & administration

«Nous connaissons tous une telle situation dans le domaine privé: ...

... nous commandons quelque chose sur internet, le déballons, l’essayons… Et quelque chose ne va pas, quelle qu’en soit la raison. Nous avons donc pensé: pourquoi en serait-il autrement des bancs de vestiaire ou des appareils de levage que dans le cas des vêtements?

C’est pourquoi vous disposez chez nous d’un droit de retour de 30 jours. Mettez-nous tout simplement au courant et nous viendrons chercher gratuitement l’article chez vous et vous rembourserons le prix d’achat dans sa totalité. Il suffit que la marchandise ne porte aucune trace d’usage et soit dans son emballage d’origine. Les exceptions sont: les fabrications spéciales, les produits spéciaux qui ne font pas partie de notre gamme régulière ainsi que les marchandises à prix spécial (par exemple les rabais pour grandes quantités commandées).

Nos durées de garantie peuvent elles aussi s’enorgueillir, à mon avis! Vous recevez sur tous nos produits une garantie minimum de 36 mois, sans exception. La garantie sur notre propre marque EUROKRAFTbasic 3 ans, sur EUROKRAFTpro même de 10 ans et pour certains produits dans notre boutique, il existe même une garantie de 15 ans! Contactez-nous sans hésiter si vous avez des questions, mes collègues du service clientèle et moi-même sommes là pour ça!

Roger Good
Chef des finances & administration